Angaben zum Unternehmen:

All Around Art GmbH
Bockenheimer Landstraße 101
60325 Frankfurt
HRB Frankfurt 100946
Gegründet: 2014
Geschäftsführer: Detlef Rosinski und Laura Rosinski
Ansonsten beschäftigen wir nur freie Mitarbeiter

Tätigkeitsfeld, Leistungsangebote, Zielgruppe und Zielgebiet:

Beratung kleiner und mittelständischer Unternehmen in Deutschland (KMUs)

Fachliche Kompetenz

Der Geschäftsführer der Gesellschaft Detlef Rosinski…..
Die Geschäftsführerin Laura Rosinski…..
Die freien Mitarbeiter werden vor ihrem Einsatz auf ihre fachliche Qualifikation hin überprüft.

Weiterbildung

Weiterbildung erfolgt durch die Lektüre von Fachliteratur sowie durch den laufend erfolgenden Erfahrungsaustausch mit Anwälten, Wirtschaftsprüfern und Steuerberatern.

Personelle Kapazitäten

In unserem Büro stehen mehrere eingerichtete Computer-Arbeitsplätze zur Verfügung.
Darüber hinaus haben wir ein Netzwerk mit Partnern mit den verschiedensten Qualifikationen aus den unterschiedlichsten Branchen.

Akquise / Werbung

Kunden generieren wir primär über unser Netzwerk an Geschäftspartnern.

Berdarfsermittlung

Im ersten Mandantengespräch, das kostenlos und nicht verbindlich ist, wird die Situation des zu beratenden Unternehmens angesprochen, die Branche, die aktuelle und längerfristige Zielsetzung und es wird der erwartete Beratungsumfang in groben Zügen ermittelt. In der Regel wird schon die Umsatzhöhe, die Mitarbeiteranzahl, die Ertragssituation und die Produkte und Dienstleistungen des zu beratenden Unternehmens angesprochen.

Auftragsbesprechung, Vertrag, Inhalte (Rücktrittsrechte)

Bei Interesse des Mandanten wird ein Vertrag erstellt, der den Leistungsumfang, die Höhe des Honorars und den erwarteten Zeitaufwand (Beratertage) enthält. Unsere Verträge sind kündbar, die Abrechnung erfolgt auf Basis des bis zur Kündigung aufgewendeten Beratungsaufwands.
Der Kunde erhält eine Liste (Due-Diligence) mit Unterlagen, die wir zur Beurteilung benötigen.

Durchführung

Nach Mandatserteilung und Vertragsunterschrift erfolgt in der Regel ein erstes sehr ausführliches Gespräch, in dem Situation des Unternehmens besprochen wird und alle relevanten Kennzahlen, Informationen und Dokumente angesprochen werden.
Im nächsten Schritt werden die vom Beratungskunden gelieferten Unterlagen gesichtet, wenn Klärungsbedarf besteht, erfolgt ein weiterer Beratungstermin bzw. ein zweites ausführliches Beratungsgespräche mit dem Kunden. Wenn keine zu klärenden Fragen mehr offen sind, wird ein Konzept erstellt, das die Möglichkeiten von Einsparungen anspricht aber auch Fragen von Vertrieb und Marketing zwecks Erhöhung der Umsätze.

Feedback

Das fertige Konzept wird dem Kunden ausgehändigt und mit dem Kunden ausführlich besprochen. In der Regel begleiten wir den Kunden auch bei der Umsetzung, um den Beratungserfolg zu erhöhen.

Nachbetreuung / Kundenpflege

Auch nach Beendigung des Beratungsmandats bleiben wir in aller Regel mit den Kunden in Kontakt und stehen bei Bedarf weiterhin unterstützend zur Verfügung.

All Around Art GmbH verfügt über ein Qualitätssicherungssystem, das sich nach den Vorgaben der DIN ISO 9001: 2015 richtet.

Allgemeines

Das Unternehmen richtet seine Tätigkeit nach den Vorgaben einer Prozesslandkarte, den Prozessdarstellungen in Form von Prozessturtles, entsprechenden Arbeitsanweisungen und den Vorgaben unseres Qualitäts-Management-Handbuches (QM).

Die Anforderungen an unsere Dienstleistungen bestimmen sich nach den Kundenwünschen sowie den gesetzlichen und sonstigen normativen Vorgaben. Die Übereinstimmung mit diesen Vorgaben wird vor Abschluss unserer Tätigkeiten geprüft. Die Einhaltung der qualitativen Vorgaben wird im Rahmen eines gesonderten Prüfverfahrens untersucht, für das es genaue Vorgaben gibt. Die Prüfungsergebnisse werden festgehalten. 

Die für die jeweiligen Checks erforderlichen Ressourcen sind dokumentiert und werden im vorgegebenen Umfang vorgehalten.

Das Unternehmen gewährleistet durch eine gesonderte Prüfung vor Abgabe einer Auftragsbestätigung, dass die an die zu erbringende Dienstleistung geltenden Anforderungen tatsächlich erfüllt werden können. Ob eventuell eingekaufte Dienstleistungen die geltenden Anforderungen tatsächlich erfüllen, wird im Rahmen der Auftragsvergabe geprüft. Sofern Änderungen an (bestellten) Dienstleistungen erforderlich werden, wird dies gemäß der Vorgaben in der entsprechenden Arbeitsanweisung behandelt. Für die Freigabe einer Dienstleistung gibt es eine weitere Arbeitsanweisung. 

Sollte es doch zu Beanstandungen durch einen Kunden kommen, sind die Regelungen in der einschlägigen Arbeitsanweisung zu beachten. Beanstandungen werden durch einen 8D Report erfasst und anschließend ausgewertet, um Mängel für die Zukunft abzustellen. Die Einhaltung sämtlicher Vorgaben des QM Systems wird auf der Basis der in den Arbeitsanweisungen dokumentierten Pflichten regelmäßig überprüft. Die Art und Weise der Überprüfungen ist in einer dafür erstellten Arbeitsanweisung vorgegeben. 
Diese Arbeitsanweisung bezieht sich auch auf die in der entsprechenden Arbeitsanweisung vorgegebene Managementbewertung.

Unternehmenspolitik

Unser Unternehmen strebt an, den Umsatz jährlich um etwa 10% zu steigern.

Zu berücksichtigen ist dabei, dass das Marktumfeld für die meisten Unternehmen derzeit belastet ist, weil die bekannten wirtschaftlichen Schwierigkeiten zwar Beratungen nötig machen, den potentiellen Auftraggebern aber oft die nötige Liquidität fehlt. Das Unternehmen reagiert hierauf unter anderem durch den Abruf öffentlicher Fördermittel.

Verstärkte Vertriebs- und Marketingmaßnahmen, ein geändertes Auftreten im Internet und der Einbezug von qualifizierten Subunternehmern sollen zum Unternehmenserfolg beitragen.

Qualitätspolitik

Die Weiterverfolgung des eingeführten QM System und die geplante Zertifizierung nach ISO 9001:2015 sollen dazu dienen, das Unternehmen wettbewerbsfähiger zu machen.

Qualitätsziele

Das Unternehmen hat für die einzelnen Prozesse messbare Ziele bestimmt, deren Erreichung auch in der Zukunft geprüft werden wird. Die aus der Messung der Ergebnisse gewonnenen Erkenntnisse werden zur weiteren Unternehmensentwicklung beitragen. Die jeweiligen Ziele sind in den Prozessdarstellungen erfasst und beziehen sich auf eine Veränderung gegenüber dem Vorjahr.

Unternehmensprozesse

Unser integriertes Qualitäts-Managementsystem bildet die Grundlage für ein prozessorientiertes Planen, Durchführen, Prüfen und Handeln bei allen Abläufen im Unternehmen. Die ständige Verbesserung erzielter Prozessergebnisse auf der Grundlage von laufenden Überprüfungen hat dabei absolute Priorität.
Die maßgeblichen Unternehmens-Prozesse sind jeweils in Arbeitsanweisungen festgehalten und stellen sich wie folgt dar.